特定商取引法に基づく表記
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販売業者
関口 楓
運営責任者
関口 楓
所在地
神奈川県横須賀市太田和1-24-23-6
電話番号
【連絡可能な電話番号】
受付時間：【平日9:00〜18:00】
※お問い合わせは、原則としてメールでお願いいたします。
メールアドレス
ショップ名
NINFEA（ニンフィア）
販売価格
各商品ページに税込価格を表示します。
商品代金以外に必要な料金
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送料：【全国一律○○円（税込）】
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【○○円（税込）以上のご購入で送料無料】
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コンビニ決済手数料：【○○円／利用しない場合は削除】
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代金引換手数料：【○○円／利用しない場合は削除】
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銀行振込手数料：お客様のご負担となります。【銀行振込を利用しない場合は削除】
※地域によって送料が異なる場合は、「送料実費」ではなく、地域ごとの金額を記載してください。
お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
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クレジットカード
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PayPay：【導入後に残す】
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コンビニ決済：【導入後に残す】
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その他、購入画面に表示される決済方法
お支払い時期
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クレジットカード：ご注文時に決済されます。実際の引き落とし日は、カード会社の規定によります。
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PayPay等のコード決済：ご注文時に決済されます。
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コンビニ決済：ご注文後、指定された期限までにお支払いください。期限までに入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとなります。
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銀行振込：ご注文後【○日以内】にお支払いください。入金確認後に商品を発送します。
※導入しない決済方法は削除してください。
商品の引渡時期
在庫のある商品は、ご注文またはご入金の確認後、通常【3〜5営業日以内】に発送します。
受注生産品、予約商品その他発送までに時間を要する商品については、各商品ページに発送予定時期を記載します。
天候、交通事情、配送会社の都合、注文の集中その他やむを得ない事情により、発送または到着が遅れる場合があります。
申込みの有効期限
通常商品は、在庫がなくなり次第販売終了となります。
予約販売、期間限定販売または受注生産を行う場合は、各商品ページに申込期間を表示します。
コンビニ決済や銀行振込を利用する場合、所定の支払期限までに入金が確認できないご注文はキャンセルとなります。
ご注文の変更・キャンセル
ご注文確定後のお客様都合による変更・キャンセルは、原則としてお受けしておりません。
ただし、発送準備開始前に限り対応できる場合がありますので、速やかにメールでお問い合わせください。
受注生産品、サイズ調整品、刻印品その他お客様の指定に基づいて製作する商品は、製作開始後の変更・キャンセルをお受けできません。
返品・交換
商品に不良、破損または誤配送があった場合
商品到着後【7日以内】に、注文番号と商品の状態が分かる写真を添えてメールでご連絡ください。
当ショップが状態を確認したうえで、交換または返金にて対応します。この場合の返送料は当ショップが負担します。
事前のご連絡なく返送された商品は、対応できない場合があります。
お客様都合の場合
サイズ間違い、イメージとの相違、注文内容の間違いその他お客様都合による返品・交換は、【未使用かつ商品到着後7日以内に連絡があった場合に限り受け付けます／受け付けません】。
返品・交換を受け付ける場合、返送料および返金時の振込手数料等はお客様のご負担となります。最初にお支払いいただいた送料および決済手数料は返金対象外です。
次の商品は返品・交換をお受けできません。
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使用または着用された商品
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お客様のもとで傷、汚れ、変形、破損が生じた商品
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商品到着後【7日】を経過した商品
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受注生産品、サイズ調整品、刻印品その他個別に製作・加工した商品
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商品ページに返品・交換不可と表示している商品
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付属品、納品書またはパッケージが不足している商品
シルバー特有の色味、燻し、細かな傷、質感およびハンドメイドによる個体差は、商品不良に該当しない場合があります。商品の特性を各商品ページでご確認のうえ、ご注文ください。
サイズ交換
リングまたはバングルのサイズ交換については、【対応条件と料金を入力】。
例：未使用品に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合、在庫がある商品は1回まで交換を承ります。往復送料はお客様のご負担となります。
※受注生産品やサイズ調整済み商品を交換不可とする場合は、その旨を記載してください。
通信販売のクーリング・オフ
通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度は適用されません。返品・交換については、本ページおよび返品・返金ポリシーに記載した条件が適用されます。
商品の販売数量の制限
商品ごとに在庫数を設定しています。購入数量を制限する場合は、各商品ページに表示します。