プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月7日

NINFEA（ニンフィア、以下「当ショップ」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当ショップのオンラインストア、商品および関連サービス（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 取得する情報

当ショップは、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得する場合があります。

• 氏名、住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
• 注文内容、購入履歴、返品・交換履歴、決済方法および決済状況などの取引情報
• アカウントを作成した場合のログイン情報および設定情報
• お問い合わせ、レビューその他当ショップとのやり取りに含まれる情報
• IPアドレス、端末、ブラウザ、ネットワーク接続、Cookie、閲覧・操作履歴などの利用情報
• その他、お客様が当ショップへ任意に提供する情報

決済に必要な情報は、Shopifyおよび利用する決済サービス事業者を通じて処理されます。

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• 注文の受付、決済、商品の発送、返品・交換その他取引の履行
• 本人確認、アカウント管理およびお客様からのお問い合わせへの対応
• 在庫管理、サービス改善、利用状況の分析および新商品・サービスの企画
• 不正利用、詐欺その他の違法または不適切な行為の防止と調査
• 法令、規約および当ショップのポリシーへの対応
• お客様の同意がある場合、または法令で認められる範囲での商品・キャンペーン等のご案内

3. 情報の取得方法

当ショップは、お客様から直接提供される情報、本サービスの利用に伴い自動的に取得される情報、ならびにShopify、決済事業者、配送事業者その他のサービス提供者から適法に提供される情報を取得する場合があります。

4. 委託および第三者への提供

当ショップは、次の場合に、必要な範囲で個人情報を外部の事業者へ提供または取扱いを委託する場合があります。

• ストア運営、ホスティング、決済、配送、データ分析、カスタマーサポートその他本サービスの提供に必要な場合
• お客様の同意または指示がある場合
• 法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産、当ショップもしくは第三者の権利を保護するために必要な場合
• 事業承継、組織再編その他これらに類する取引に関連する場合

委託先には、Shopify、決済サービス事業者、配送事業者、業務支援アプリの提供事業者等が含まれます。当ショップは、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

5. Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによりホストされています。Shopifyは、本サービスの提供、セキュリティ確保、機能改善等のため、お客様の個人情報を処理する場合があります。また、設定および利用機能に応じて、当ショップ、他のShopify販売者およびShopifyとのやり取りに関する情報がShopifyにより処理される場合があります。

Shopifyによる個人情報の取扱いについては、Shopify消費者プライバシーポリシーをご確認ください。Shopifyが処理する情報に関する請求は、Shopifyプライバシーポータルから行える場合があります。

6. Cookie・アクセス解析

当ショップは、本サービスの提供、ログイン状態やカート内容の保持、セキュリティ確保、利用状況の分析、表示内容の改善等のため、Cookieその他の類似技術を使用します。利用するサービスや設定によっては、広告の効果測定やお客様の関心に応じた情報提供に使用される場合があります。

Cookieはブラウザの設定から無効にできますが、その場合、本サービスの一部が正常に利用できないことがあります。利用可能な地域では、当ショップが提供するCookieバナーまたはプライバシー設定から選択を変更できます。

7. 国外での取扱い

Shopifyその他のサービス提供者の所在地やサーバーの設置場所により、個人情報がお客様の居住国以外の国または地域で保存・処理される場合があります。この場合、当ショップおよび各サービス提供者は、適用される法令に従い、必要な保護措置を講じます。

8. 安全管理と保管期間

当ショップは、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。個人情報は、利用目的の達成、取引記録の保存、法令上の義務、紛争への対応等に必要な期間に限り保管し、その後、適切な方法で削除または匿名化します。

9. お客様の権利

お客様は、適用される法令に基づき、当ショップが保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求できる場合があります。請求の際は、本人確認をお願いすることがあります。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

商品・キャンペーン等の案内メールは、メール内の配信停止リンクからいつでも停止できます。なお、注文やアカウントに関する重要な連絡は、配信停止後も送信する場合があります。

10. 未成年のお客様

未成年のお客様が本サービスを利用する場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。当ショップが法定代理人の同意なく未成年者の個人情報を取得したことが判明した場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

11. 本ポリシーの変更

当ショップは、サービス内容、利用する外部サービスまたは法令等の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせし、最終更新日を更新します。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するご質問、開示等のご請求または苦情は、以下までご連絡ください。

ショップ名：NINFEA（ニンフィア）
運営責任者：関口　楓
メールアドレス：ninfea.sw@gmail.com
電話番号：080-9083-1408
所在地：神奈川県横須賀市太田和1-24-23-6
受付時間：9:00~18:00